Konfliktmanagement
Ich muss Sie mit unangenehmen Wahrheiten konfrontieren: Konflikte sind überall und - es gibt kein konfliktfreies Leben, weder beruflich noch privat.
Konflikte sind individuell, weil sie etwas mit uns machen, was wir nicht immer kontrollieren können: wir haben ein eigenes Konfliktpotenzial.
Ein gut gelöster Konflikt schafft viel Motivation für weitere Konfliktarbeit.
In der Konfliktlösung ist Ihre Absicht entscheidend - aber da muss man sich wahrheitlich entscheiden:
- Was möchte ich eigentlich beim anderen erreichen?
- Möchte ich wirklich mit dem anderen ein gemeinsames Lösungsmodell entwickeln?
- Möchte ich nicht eigentlich Recht haben?
- Möchte ich nicht den anderen überzeugen, dass meine Strategie die bessere ist?
- Oder möchte ich nicht eigentlich, dass es aufhört?
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© AD Eindrucksmanagement - Praxis für berufliche Persönlichkeitsentwicklung 2017
